Resumo

CAVALHEIRO, Luís M.; CABRI, Jan M.  e  FERREIRA, Pedro L.. Adaptação e validação intercultural da versão portuguesa do Physical Therapy Outpatient Satisfaction Survey. Port J Public Health [online]. 2017, vol.35, n.3, pp.70-76. ISSN 2504-3137.  https://doi.org/10.1159/000486250.

Foi objetivo deste estudo adaptar e validar para a cultura portuguesa o Physical Therapy Outpatient Satisfaction Survey (PTOPS). Esta versão resultou do processo de tradução, retroversão, painéis de consenso e pré teste. A PTOPS foi administrada a 76 doentes ambulatórios de fisioterapia, em 10 instituições de saúde. Da análise de conteúdo (painéis de peritos e gente comum) e da análise fatorial resultou uma redução dos 34 itens da versão original para 28 itens, que identificam validamente 3 constructos. A fiabilidade foi aceitável quer na coerência interna (α de Cronbach = 0,73), quer na reprodutibilidade (ICC entre 0,84 e 0,87). Evidenciando níveis aceitáveis de validade e fiabilidade.

Palavras-chave : Satisfação dos utentes; Fisioterapia; Medidas de resultado; Qualidade dos cuidados.

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