SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.13 número1The usefulness of social media analysis within scholarly publications: a study of first-tier tourismOs factores Motivacionais na gestão da equipa de vendas e a sua Influência no desempenho individual índice de autoresíndice de assuntosPesquisa de artigos
Home Pagelista alfabética de periódicos  

Serviços Personalizados

Journal

Artigo

Indicadores

Links relacionados

  • Não possue artigos similaresSimilares em SciELO

Compartilhar


Tourism & Management Studies

versão impressa ISSN 2182-8458versão On-line ISSN 2182-8466

Resumo

ESPEJO, Márcia Maria dos Santos Bortolocci; PORTULHAK, Henrique  e  PACHECO, Vicente. Avaliação de desempenho em hospitais universitários: uma análise empírica em uma instituição brasileira. TMStudies [online]. 2017, vol.13, n.1, pp.52-59. ISSN 2182-8458.

A investigação analisou como ocorre a avaliação de desempenho em um hospital universitário localizado no sul do Brasil. Realizou-se um estudo de caso composto por diversas técnicas de coleta de dados - entrevistas, pesquisa documental e observação participante - com o objetivo de compreender os processos envolvidos na avaliação do desempenho na instituição e os significados atribuídos ao fenômeno. Os achados indicam ausência de alinhamento entre estratégia, avaliação de desempenho e tomada de decisão, além de inadequações do artefato e do sistema de recompensas. Tais resultados motivaram reflexões sobre o alinhamento entre o planejamento estratégico da instituição e o seu sistema de avaliação de desempenho e o relacionamento entre tomada de decisão e a estratégia. O estudo pode fornecer informações importantes a entidades semelhantes sobre a implementação de sistemas de avaliação de desempenho, bem como para a elaboração de proposições por pesquisadores de contabilidade

Palavras-chave : Controle gerencial; avaliação de desempenho; hospitais universitários.

        · resumo em Inglês     · texto em Inglês     · Inglês ( pdf )

 

Creative Commons License Todo o conteúdo deste periódico, exceto onde está identificado, está licenciado sob uma Licença Creative Commons