Abstract

GUARDIA, Marcelle La  and  LIMA, Francisco. Coopération et relations de confiance: la construction de la sécurité et de la santé dans le travail à haut risque. Laboreal [online]. 2019, vol.15, n.1, pp.1-23. ISSN 1646-5237.  https://doi.org/10.4000/laboreal.1331.

Au sein d'une entreprise d'exploitation d'énergie, les équipes de maintenance d'un réseau sous tension sont composées d'au moins trois membres. En tenant compte de la réduction du nombre d'électriciens, une étude menée par les ingénieurs du service de formation des électriciens de la société a conclu qu'il est possible de réduire les équipes à deux personnes, concluant qu'il est « techniquement possible » de réaliser les activités de cette manière. Cependant, d'autres électriciens et les représentants syndicaux affirment que travailler en binôme peut affecter la santé et la sécurité des travailleurs. La solution est passée par une recherche qui a mis en débat le travail réel. L'analyse de l'activité et des relations intersubjectives a permis - et c'est le sujet de cet article - de découvrir comment la coopération et la confiance se construisent au quotidien et comment elles constituent le fondement de l'efficacité de la gestion collective du risque dans des situations complexes.

Keywords : Supervision de Santé et Sécurité; Organisation du Travail et Systèmes Sociotechniques; Tâches Complexes; Coopération; Confiance.

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