Resumo

PEREIRA, Anna Carolinna Eduardo; MENDES, Davidson Passos  e  MORAES, Geraldo Fabiano de Souza. Du prescrit au réel: l'imprévisibilité et l'importance du travail collectif dans un centre d'usinage d'une entreprise métallo-mécanique de l'intérieur de de l'État de Minas Gerais. Laboreal [online]. 2017, vol.13, n.1, pp.24-38. ISSN 1646-5237.  https://doi.org/10.15667/laborealxiii0117ep.

Cet article vise à identifier les facteurs qui contribuent à l'occurrence d'accidents au sein d'un centre d'usinage CNC (commande numérique par ordinateur) dans une entreprise de la métallurgie. Grâce à une Analyse Ergonomique du Travail (AET), des stratégies d'action et de régulation ont été observées, utilisées par les travailleurs face aux interfaces de travail. Les résultats montrent que les contraintes les plus évidentes sont : l'imprévisibilité des services, la difficulté d'entendement du fonctionnement des équipements, les délais trop courts, la complexité de la configuration des machines et les risques physiques présents dans l'environnement. Il semble que ces contraintes imposent aux opérateurs des habiletés et des compétences dans la gestion des différentes situations de travail. Pour ce faire, ils développent des stratégies de régulation tout au long de l'expérience qu'ils acquièrent en travaillant et en partageant un quotidien de travail et ses valeurs - ce qui leur permet d'assurer leurs fonctions.

Palavras-chave : Ergonomie; analyse ergonomique du travail (AET); ergologie; centre d'usinage CNC; travail collectif.

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