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Psicologia, Saúde & Doenças

versão impressa ISSN 1645-0086

Resumo

BAGANHA, Cátia; GOMES, A. Rui  e  ESTEVES, Anabela. Stresse ocupacional, avaliação cognitiva, burnout e comprometimento laboral na aviação civil. Psic., Saúde & Doenças [online]. 2016, vol.17, n.2, pp.265-281. ISSN 1645-0086.  http://dx.doi.org/10.15309/16psd170212.

Este estudo foi realizado com profissionais de tripulação de voo e teve como objetivos: (a) analisar a experiência de stresse ocupacional, de burnout e de comprometimento face ao trabalho; (b) analisar a importância dos processos de avaliação cognitiva na atividade laboral; e (c) analisar as variáveis preditoras do burnout e do comprometimento face ao trabalho. Participaram no estudo 184 profissionais (121 do sexo masculino; 65,8%) que responderam a um protocolo de avaliação sobre stresse ocupacional, avaliação cognitiva, burnout e comprometimento face ao trabalho. Nos resultados, quatro aspetos devem ser salientados: (a) 27,8% dos participantes percecionaram índices significativos de stresse ocupacional, tendo sido assinalados dois casos de burnout pleno; (b) a tripulação de cabine evidenciou uma experiência profissional mais negativa do que os pilotos; (c) os profissionais com processos de avaliação cognitiva menos positivos face ao trabalho evidenciaram maior stresse ocupacional e burnout e menor comprometimento face ao trabalho; e (d) o stresse ocupacional e a avaliação cognitiva foram variáveis importantes na predição do burnout e do comprometimento face ao trabalho. Em conclusão, os resultados evidenciaram o caráter stressante desta atividade e a importância da avaliação cognitiva na adaptação humana em contextos laborais.

Palavras-chave : Stresse ocupacional; Avaliação cognitiva; Burnout; Comprometimento; Aviação Civil.

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