Resumen

PEREIRA, Maria da Graça; ARAUJO-SOARES, Vera  y  MCINTYRE, Teresa. Satisfação do utente e atitudes face aos médicos e medicina: um estudo piloto. Psic., Saúde & Doenças [online]. 2001, vol.2, n.2, pp.69-80. ISSN 1645-0086.

Ao longo dos vários contactos que os utentes vão estabelecendo com o serviço de saúde e com os profissionais vão construindo um conjunto de atitudes face aos médicos e medicina que derivam da sua avaliação pessoal dos cuidados recebidos presente trabalho descreve um estudo exploratório sobre a relação entre as atitudes face aos médicos e medicina e a satisfação do utente. Os resultados revelam a existência duma relação entre estas duas variáveis enfatizando assim a importância das representações cognitivas e das variáveis sócio-demográficas na satisfação do utente. Implicações ao nível do treino dos profissionais são apresentadas.

Palabras clave : Atitudes face aos médicos e medicina; Satisfação do utente.

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