SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.13 número1-2Dimensões Do Contrato PsicológicoEfeitos da auto-estima e da auto-eficácia sobre a orientação social na negociação: Com negociadores profissionais índice de autoresíndice de assuntospesquisa de artigos
Home Pagelista alfabética de periódicos  

Serviços Personalizados

Journal

Artigo

Indicadores

Links relacionados

  • Não possue artigos similaresSimilares em SciELO

Compartilhar


Psicologia

versão impressa ISSN 0874-2049

Resumo

REGO, Arménio. Organizational citizenship behavior: a construct measure. Psicologia [online]. 1999, vol.13, n.1-2, pp.127-148. ISSN 0874-2049.  http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.563.

This study aims to propose an instrument for measuring organisational citizenship behavior (OçB), according to recent concept developments (Organ, 1997). The items were collected from the literature and the content analysis of 27 interviews (23 managers and four managers teachers). The sample comprises 338 managers, from at least 61 organizations. Each manager scored the OCBs of a subordinate of her/his choosing. A principal component analysis was carried out. Four factors emerged, explaining 59,3% of the variance: interpersonal harmony (alpha: 0,93), personal initiative (0,90), conscientiousness (0,91) and identification with the organization (0,77). The four dimensions explain about 70% of the variance on a global performance score given by the manager. Some other ways to test the instrument's validity are also suggested.

Palavras-chave : Cidadania organizacional; eficácia organizacional.

        · resumo em Português     · texto em Português     · Português ( pdf )

 

Creative Commons License Todo o conteúdo deste periódico, exceto onde está identificado, está licenciado sob uma Licença Creative Commons