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Psicologia

versão impressa ISSN 0874-2049

Resumo

MACHADO, Rita  e  LIMA, Maria Luísa. Ameaça de desemprego: Stress e estratégias de coping em diferentes culturas organizacionais: um estudo no sector bancário. Psicologia [online]. 1998, vol.12, n.1, pp.63-84. ISSN 0874-2049.  http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v12i1.573.

Em termos gerais, pretendemos demonstrar que a cultura organizacional poderá constituir um factor de stress organizacional, influenciando a percepção de ameaça de desemprego e o tipo de estratégias de coping utilizadas, podendo assim assumir um papel relevante enquanto variável de prevenção do stress a nível organizacional. Ao longo deste trabalho estarão em análise duas dimensões distintas. Por um lado, uma dimensão individual -percepção da ameaça de desemprego e estratégias de coping utilizadas - tendo como referencial teórico o modelo de stress de Lazarus e Folkman (1984). Por outro lado, uma dimensão organizacional - cultura organizacional - tendo como referencial conceptual o modelo dos valores contrastantes de Quinn (1983). O estudo foi realizado no sector bancário português em virtude das inúmeras transformações que tem sofrido, particularmente nos últimos dez anos. A amostra foi recolhida em seis instituições distintas, tendo sido feita uma análise comparativa das variáveis individuais e organizacionais em estudo. Os resultados mostram que a percepção de ameaça de desemprego está directamente associada à cultura organizacional de objectivos e inversamente às de apoio e inovação. A avaliação de recursos para lidar com a situação de desemprego é maior quando há uma percepção da cultura organizacional orientada para o apoio, inovação e objectivos. Contrariamente às hipóteses formuladas, não se conseguiu identificar um padrão claro de associação entre as estratégias de coping e a cultura organizacional.

Palavras-chave : stress; coping; culturas organizacionais.

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