Resumo

FERNANDES, Ana Sá  e  SA, Luís. Riscos psicossociais dos profissionais de socorro: a violência em contexto pré-hospitalar. Rev. Enf. Ref. [online]. 2019, vol.serIV, n.21, pp.131-141. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIV18067.

Enquadramento: A violência é um risco psicossocial grave, presente no mundo do trabalho, o qual preocupa os profissionais, apesar de ser pouco estudado na área pré-hospitalar. Objetivo: Conhecer a perspetiva dos elementos de comando sobre a violência no local de trabalho em contexto pré-hospitalar contra os bombeiros. Metodologia: Estudo de natureza qualitativo através do método Delphi com entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo que decorreram entre maio-dezembro de 2017. Realizadas 24 entrevistas a nível nacional. Resultados: Os elementos de comando consideraram ser frequente ocorrerem episódios de violência. Embora houvesse relatos de violência física, a violência psicológica era a mais significativa. Conclusão: A violência contra os bombeiros está presente no seu dia-a-dia, mas a subnotificação não permite compreender a real dimensão do problema.

Palavras-chave : bombeiros; violência no trabalho; assistência pré-hospitalar.

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