Resumen

LIMA, Sónia Maria Silvestre de; AGOSTINHO, Marcia  y  MOTA, Liliana. Percepción de los profesionales de la salud sobre las limitaciones a la notificación del error/evento adverso. Rev. Enf. Ref. [online]. 2018, vol.serIV, n.19, pp.99-106. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIV18023.

Marco contextual: Las organizaciones de salud tienen una preocupación creciente en la seguridad del paciente y en la ocurrencia de error/eventos adversos, que repercute en una mayor inversión en soluciones innovadoras que permitan la mejora continua de la práctica clínica. Objetivo: Identificar las limitaciones sentidas por los profesionales de salud a la notificación del error/evento adverso. Metodología: Estudio exploratorio, descriptivo de abordaje cuantitativo. La recogida de datos fue efectuada en el período de febrero a marzo de 2017 con recurso a un cuestionario electrónico. Participaron en los profesionales de la salud estudio 225 para realizar tareas en Portugal. Resultados: Las mayores limitaciones sentidas por los participantes en el estudio son de carácter organizacional (la falta de cultura de reporte; el conocimiento insuficiente sobre el sistema de notificación; la sobrecarga en el trabajo, la presión en el trabajo y la ausencia de retroalimentación en la resolución de los motivos que llevaron a la ocurrencia del error/evento adverso). Conclusión: Dada la naturaleza de las limitaciones percibidas, es importante que las organizaciones promuevan una mayor participación de los profesionales de la salud en las políticas de gestión del riesgo.

Palabras clave : personal de salud; errores médicos; near miss salud; notificación.

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