Resumen

RIBEIRO, Olga; MARTINS, Maria Manuela Ferreira Pereira da Silva  y  TRONCHIN, Daisy Maria Rizatto. Qualidade dos cuidados de enfermagem: um estudo em hospitais portugueses. Rev. Enf. Ref. [online]. 2017, vol.serIV, n.14, pp.89-100. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/doi.org/10.12707/RIV16086.

Enquadramento: Numa procura permanente da excelência no exercício profissional, é exigido aos enfermeiros uma atuação congruente com os padrões de qualidade dos cuidados de enfermagem, sendo pertinente perceber o fenómeno no contexto hospitalar. Objetivos: Analisar a perceção dos enfermeiros relativamente à concretização dos padrões de qualidade dos cuidados de enfermagem. Metodologia: Estudo exploratório-descritivo, de carácter quantitativo, realizado em 36 instituições hospitalares EPE de Portugal continental, com a participação de 3,451 enfermeiros. Como instrumento de colheita de dados usámos o questionário. Resultados: A maioria dos enfermeiros concretiza às vezes ou sempre as atividades que contribuem para a qualidade dos cuidados de enfermagem. Decorrente da análise efetuada, as atividades inerentes às dimensões Promoção da saúde, Bem-estar e autocuidado e Readaptação funcional, são aquelas que os enfermeiros percecionam como menos executadas. Por outro lado, as atividades mais frequentemente concretizadas, reportam-se às dimensões Responsabilidade e rigor e Prevenção de complicações. Conclusão: Os dados sugerem a necessidade de se repensarem as práticas, no sentido de uma atuação congruente com os enunciados descritivos menos frequentemente concretizados.

Palabras clave : cuidados de enfermagem; garantia da qualidade dos cuidados de saúde; enfermagem; hospitais.

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