Resumo

SILVA, Ernestina Maria Batoca; PEDROSA, Dora Lúcia Lopes; LECA, Andrea Patrícia Correia de  e  SILVA, Daniel Marques. Perceção dos profissionais de saúde sobre a cultura de segurança do doente pediátrico. Rev. Enf. Ref. [online]. 2016, vol.serIV, n.9, pp.87-95. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIV16007.

Enquadramento: A cultura de segurança de qualquer organização tem especial significado para os doentes, pagadores, gestores e prestadores de cuidados, sendo um fenómeno passível de ser avaliado nas várias dimensões que integra. Objetivo: Avaliar a cultura de segurança do doente pediátrico percecionada pelos profissionais de saúde. Metodologia: Estudo quantitativo de cariz descritivo. A amostra é não probabilística, constituída por 258 profissionais de saúde a exercer funções em serviços pediátricos e neonatais de 2 hospitais/centros hospitalares portugueses. O instrumento baseia-se no Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: A maioria dos profissionais considera a segurança do doente boa ou muito boa. A dimensão Trabalho em Equipa destacou-se pela positiva, sendo o Apoio à Segurança do Doente pela Gestão e Resposta ao Erro não Punitiva consideradas problemáticas. Mais de 79% dos profissionais não notificou eventos/ocorrências nos últimos 12 meses. Conclusão: Estes dados sugerem ser necessário investir numa cultura de segurança que promova a notificação voluntária e não punitiva do erro e incidentes adversos.

Palavras-chave : segurança do paciente; qualidade da assistência à saúde; erros médicos; serviços de saúde da criança.

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