Resumo

DANTAS, Maria Jacinta Pereira  e  FERREIRA, Ana Paula. El contenido y la violación del contrato psicológico en enfermeros jefe. Rev. Enf. Ref. [online]. 2015, vol.serIV, n.4, pp.31-39. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIII13170.

Marco contextual: El estudio se enfoca en el concepto de Contrato Psicológico (CP), en la perspectiva de que la percepción de las obligaciones existentes entre empleador y empleado la construye el individuo. Objetivos: Identificar el contenido del CP de los enfermeros jefe, identificar la (in)existencia de percepción de violación de este contrato y las reacciones a la eventual percepción de violación. Metodología: Estudio exploratorio descriptivo, de enfoque cualitativo en el que se recurrió a la entrevista semiestructurada en una muestra de diez enfermeros jefe. Resultados: Los contenidos del CP, o sea, lo que los enfermeros jefe esperan recibir de su empleador, pasan por el reconocimiento profesional, por la satisfacción en el trabajo, por la progresión en la carrera y por la remuneración compensatoria. En cuanto a lo que están dispuestos a ofrecer al empleador, se identificó la lealtad a la jerarquía, a la entidad empleadora y a la clase profesional, y un desempeño de excelencia. Conclusión: Todos los entrevistados percibieron una violación del CP por parte de su empleador. Las principales reacciones a la violación fueron: diminución del empeño organizativo, precipitación para la reforma (intención de abandonar la organización), desmotivación y negación de la nueva condición profesional.

Palavras-chave : contrato psicológico; contenido del contrato; violación del contrato; enfermero jefe.

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