Resumen

GUEDES, Helisamara Mota et al. Clasificación de riesgo: retrato de personas atendidas en un servicio de emergencia de Brasil. Rev. Enf. Ref. [online]. 2014, vol.serIV, n.1, pp.37-44. ISSN 0874-0283.  https://doi.org/10.12707/RIII13108.

Marco contextual:los servicios de urgencia y de emergencia han representado la principal puerta de entrada al sistema de salud, lo que ha provocado una aglomeración en las unidades. Reorganizar esos servicios se ha convertido en algo fundamental para establecer criterios para que el paciente no se vea perjudicado por la espera. Objetivo: caracterizar a la población clasificada como Sistema de Triaje Manchester en un servicio de urgencia de un hospital en la ciudad de Minas Gerais (Brasil). Metodología: se realizó un estudio transversal en 500 historias clínicas de pacientes seleccionados por aleatorización sistemática. Resultados: la edad media fue de 43,85 años (dp=26,10), la mayoría (56,4 %) eran hombres y naturales del municipio de Diamantina (87,4 %). Los 34 diagramas de flujo más utilizados fueron malestar en el adulto, dolor abdominal, dolor torácico, dolor de garganta, llagas y vómitos, los cuales corresponden al 44 % de las clasificaciones. Entre los pacientes, el 50,8 % fue clasificado en verde o azul. Conclusión: la unidad se utiliza como puerta de entrada a los servicios de salud y los motivos más relevantes que hacen que la gente solicite ayuda podrían ser resueltos en el nivel primario de atención sanitaria.

Palabras clave : enfermería; servicios médicos de urgencia; triaje.

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