Servicios Personalizados
Revista
Articulo
Indicadores
- Citado por SciELO
- Accesos
Links relacionados
- Similares en SciELO
Compartir
Sociologia, Problemas e Práticas
versión impresa ISSN 0873-6529
Resumen
BILLQUIST, Leila; SZUCS, Stefan y BACK-WIKLUND, Margareta. Cuidado: um desafio para as organizações saudáveis?: Estudo de caso de um serviço hospitalar. Sociologia, Problemas e Práticas [online]. 2012, n.68, pp.147-167. ISSN 0873-6529. https://doi.org/10.7458/SPP201268697.
Neste artigo estudamos uma organização saudável através da exploração da agenda dual, na perspetiva de uma organização de serviços a pessoas. Olhando para o caso de um departamento especializado num hospital universitário na Suécia, analisamos se o conceito de organização saudável necessita de uma dimensão adicional. Foram usados métodos quantitativos e qualitativos, recolhidos no âmbito do projeto europeu Qualidade de Vida numa Europa em Mudança. Explorámos a agenda dual em dois planos - a dualidade do trabalho doméstico e a dualidade do trabalho em contexto organizacional. Usámos uma abordagem multi-método que dá a conhecer uma realidade complexa, especialmente no que diz respeito ao stress e à intensidade da carga de trabalho.
Palabras clave : organizações saudáveis; organização de serviços a pessoas; saúde; abordagem multi-método; intensidade da carga de trabalho.