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Comportamento Organizacional e Gestão

versão impressa ISSN 0872-9662

Resumo

NORUM, Karen E.. Dr. Bailey: An exemplar of critical care . Comport. Organ. Gest. [online]. 2007, vol.13, n.1, pp.71-92. ISSN 0872-9662.

Confundimos muitas vezes elogio e simpatia com educação e com comportamentos positivos e de apreço. Contudo, a distinção entre positivo e negativo não é assim tão clara. Alguns comportamentos e acções aparentemente negativos podem na realidade desplotar emoções e comportamentos positivos. A crítica e a honestidade franca podem desempenhar uma função positiva, ajudando-nos a aprender e a crescer. Este artigo discute a ideia da cuidado crítico. Este envolve uma comunicação directa e específica, mas sem malícia. A personagem do Dr. Bailey da série de televisão A Anatomia de Grey é utilizada como um exemplo de alguém que demonstra cuidado crítico.

Palavras-chave : Apreço; crítica; linguagem; emoções positivas; elogio.

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