Abstract

CUNHA, Miguel Pina e; REGO, Arménio  and  SOUSA, Milton. Como podem as organizações gerir paradoxos?. Aná. Psicológica [online]. 2016, vol.34, n.3, pp.309-323. ISSN 0870-8231.  https://doi.org/1014417/ap.1203.

As organizações participam em ambientes que, além de complexos, são repletos de ambiguidade e de exigências contraditórias. A capacidade de trabalhar com os paradoxos é necessária para responder a essa complexidade ambiental. Este artigo discute como esse desafio pode ser levado a cabo. Começa por esclarecer a diferença entre processos por vezes equiparados a paradoxos por envolverem contradições, nomeadamente dilemas e dialéticas. Trata, depois, de diferentes possibilidades de resposta às situações paradoxais. Discute, finalmente, como dessas respostas podem resultar círculos viciosos versus virtuosos.

Keywords : Paradoxos; Círculos virtuosos; Círculos viciosos; Espirais organizacionais.

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