Resumo

TEIXEIRA, José A. Carvalho. Comunicação em saúde: Relação Técnicos de Saúde - Utentes . Aná. Psicológica [online]. 2004, vol.22, n.3, pp.615-620. ISSN 0870-8231.

Os processos de comunicação em saúde têm importância central na relação entre os técnicos de saúde e os utentes. Assim, identificam-se os principais problemas de comunicação que podem ocorrer nos serviços de saúde e definem-se estratégias cuja finalidade é o desenvolvimento das competências comunicacionais dos técnicos de saúde e dos utentes.

Palavras-chave : Comunicação em saúde; relação técnicos de saúde; utentes; competências comunicacionais.

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